メールアドレス入力時のご注意 メールが届かない!?

メールが届かない方へ

当サイトでは皆様からのお問い合わせや問題解答提出、無料PDF提供などについて、メールシステムを利用して皆様のお手元に情報を届けております。

メールが届かない方は、今一度当サイトのアドレスinfo@medimane.com(←@は全角ですので、半角@に変換してご利用ください)が受信できるように設定をお願いいたします。

また迷惑メールフォルダ内やプロモーションフォルダ内にあるなど、皆様が意図するメインフォルダ内に送信されていない可能性もありますので、各フォルダを確認していただくとともに、受信設定をお願いいたします。

特に携帯メールアドレス(@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jp、@t.vodafone.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど、他にも携帯独自のアドレス)についてはPCメールからの受信が拒否される初期設定となっている可能性があります。

この場合、携帯メールアドレスで当サイトには送信できるものの、当サイトからの受信ができません。

そのため、携帯メールアドレス側は当サイトからの送信がされていないと考えてしまう事態に陥ってしまいます。

特定のメールアドレスからの受信設定は各キャリア毎に異なりますので、大変恐縮ですが各自設定をしていただけましたら幸いです。

参考までにキャリア携帯についての受信設定公式ページのリンクを載せておきます。
au:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

docomo:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

softbank:https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

受信ができる設定となりましたら、改めて当サイトお問い合わせフォームから、受信可能なアドレスのご連絡をしていただきたく存じます。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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